前段时间,饿了么要改名“淘宝闪购”,美团闻声而动,在自家 APP 里单方面为这位老朋友举办了一场感谢陪同的“问候专题”活动
本年 11 月初,不少用户更新饿了么 App 后,发现图标上多了“双 11 淘宝闪购”的字样。
更直观的改变在街头,上海的外卖小哥早在 10 月就开端换工作服,标志性的蓝色工装,换成了“橙色+黑色”的新款式。
中心服务没改变,仍是“外卖定心点,美食按时达”,饿了么的配送团队也全盘承接了淘宝闪购的订单。
但一个活了 18 年、国民度拉满的品牌说改名就改名,仍是让很多人不理解。
有网友表明:“饿了么多好记,翻开就知道该吃饭了,改成淘宝闪购谁知道这是干啥的?”
一听就知道是点外卖的,广告词也是众所周知。这在前期帮它快速占领商场,但十几年后反而成了桎梏。
你想想,家里缺卫生纸、孩子发烧要感冒药、想给目标买束鲜花,你会首先想到翻开饿了么吗?
大概率不会,由于在咱们的认知里,饿了么就约等于吃饭,不是买日用品的当地。
说白了,用户心智很难改变,这种“只能点外卖”的刻板形象,让饿了么在即时零售赛道走得并不顺利。
即时零售成了千亿级赛道,不仅能点饭,还能买生鲜、药品、百货,万物皆可闪送。
而美团早就靠“美团闪购”抢占了这块商场,京东外卖也杀进来分蛋糕,饿了么假如还困在“外卖”里,迟早被筛选。
饿了么最值钱的不是“饿了么”这三个字,而是它掩盖全国的数百万骑手、老练的调度体系,还有和百万商家的合作关系。
淘宝的优势不必多说,有 8 亿多月活用户的巨大流量,但便是即时配送才干有点拉胯。
把饿了么从独立外卖渠道,变成淘宝生态里的“履约基础设施”,相当于给淘宝装上了“即时配送的腿”。
既能抢即时零售的蛋糕,又能稳固阿里在本地日子的位置,这样才干够和美团和京东大战三百回合。
所以,淘宝要从单纯的购物渠道,转型成“30 分钟送万物”的日子服务渠道,饿了么改名便是要害一步。
说到底,饿了么的更名不该被视为一个结局,而更像是即时零售赛道进入新阶段的信号。
商场竞争不是意图,而是手法——只有当渠道之间在服务、功率和使用者实在的体会上继续竞优,不断向上,咱们作为用户,才干真实成为这场前进中最耐久的受益者。
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