所谓的内部规则，令人费解。商场里的门店有订餐需求，天然就需要外卖员入内配送，这是再正常不过的工作。再说了，即使不是送餐，穿工作服的外卖小哥就没有权力进入一个商场吗？为何脱了工作服就能够，穿戴工作服就不可？莫非一件工作服会对商场带来非常大的影响？这实在是不合常理。
SKP自称为“全球高端时髦百货”，即使走的是高端道路，打造的是奢华“人设”，对品牌运营上有高标准，在商场办理上有严要求，也不会容不下一件外卖员的工作服。难不成它的呈现会拉低商场的层次？假如商场有这样的考虑，那就太势利眼了。每一个为了日子辛勤工作的人都值得自豪、值得尊重，没有谁能够看不起他。一个自称“高端”的品牌，设置了如此“低端”的规则，那它恐怕是对“高端”的内在有所误解。假如将人分为三六九等，自以为居高临下，看不起人，冒犯了群众情感，挑战了公序良俗，那么换来的只能是人们的不以为然。
SKP将外卖员拒之门外而引起争议，这不是第一次产生。这样的行为明显不通人情。从法律上讲，商场也没有回绝外卖骑手进商场的合法性，在设置内部规则时也不能任性地自我“赋权”，更不该在被指出问题、备受争议后仍不改正。不然，再高端的SKP只能顾影自怜，绝不会具有好口碑。
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