该陈述是2024年英国时髦职业调研陈述，首要内容有商场布景、各品类剖析、购买途径、社会商业、配送退货、订阅付出、可继续发展等方面，详细如下：
- 消费趋势：英国时髦消费自2021年疫情后峰值开端下降，2023年降至294亿英镑，顾客更倾向用配饰更新服装。
- 品类出售：服装占最大份额，达217亿英镑，鞋类出售缩短，配饰相对安稳。
- 线上线下平衡：购物途径逐步康复到疫情前的平衡状况，线下购物份额上升，线上移动电子设备成为首要购买方法。
- 交际商业鼓起：社会化媒体对时髦购物的影响添加，TikTok在时髦交际商业中发展敏捷，Facebook仍占主导。
- 配送应战：配送和退货成本是时髦零售商的首要应战，花了钱的人快速配送要求高，但乐意付出额定费用的份额较低。
- 退货问题：退货行为难以操控，顾客或许成心多买，时髦零售商需求优化退货流程。
- 订阅服务：约8%的时髦电子购物者订阅了服装或鞋类盒子，26.7%的时髦客户订阅了免费或廉价的配送服务。
- 付出方法：移动付出和“先买后付”选项受欢迎，但零售商提示顾客要慎重挑选。
- 二手时髦盛行：二手服装商场增加敏捷，41%的消费的人在上一年购买了二手服装。
- 可继续偏好：英国消费的人在购买可继续服装方面的志愿较低，需求加强对可继续产品的宣扬和推行。
- M&S：从头取得时髦名誉，经过扩展品牌组合和重视可继续发展来推进事务增加。
- 消费预期：约一半的顾客方案坚持当时的消费水平，增强实际技能有望推进出售增加。
- 技能需求：顾客期望零售商供给更多的在线购物体会，如增强实际、直播购物等。
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